08 - 123 23 23
Har du frågor? Vår kundtjänst är bara ett samtal bort.
info@proffshem.se
Vi besvarar mejl inom 24 timmar på helgfria vardagar.
Våra öppettider
Du når oss på vardagar mellan 09.00 och 17.00. Stängt under helgen!
Välkommen till kundservice
Undrar du något om din beställning? Här har vi samlat svar på vanliga frågor så att du slipper leta.
Frågor & Svar
Vi vill göra din upplevelse så smidig som möjligt, oavsett om det handlar om beställningar, leverans, betalning, garantier eller något annat. Här kan du få omedelbara svar och snabbt lösa dina ärenden.
Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar för ordrar lagda före kl. 16.00. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig via mejl.
Frakten kostar 99 kr. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 999 kr inom Sverige.
Kontakta oss via kundserviceformuläret eller mejla info@proffshem.se. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distanslagen.
Skicka bilder och ordernummer till info@proffshem.se. Vi står för frakten vid godkänd reklamation.
Om paketet inte hämtas ut inom angiven tid debiteras en hanteringsavgift på 250 kr inklusive moms
Du kan betala via Klarna Checkout – med faktura, Visa, MasterCard, Swish eller Amex.
Ja, hittar du samma produkt billigare inom 30 dagar efter köp matchar vi priset. Läs mer på vår sida om Prisgaranti.